岗位职责：

负责在线打字与用户沟通，解答客户疑问、处理客户投诉，为用户提供优质服务。

岗位要求：

1、18 周岁以上，35 周岁以下（不接受全日制实习生）；

2、1-2 年工作经验，或含半年以上客服工作经验（电话销售、客服、服务行业

类相关经验）必须有毕业证原件或者学历证明。熟悉电脑操作系统及 Office 办

公软件，电脑键盘打字速度 60 字/分以上；

3、普通话标准，有较强的沟通能力，抗压能力，逻辑清晰能力，责任心强，能

从客户的需求出发考虑问题；

4、接受倒班工作制。

上班时间：

在线 8:00am-23:00pm（8 小时轮班制），月休 5 天，无整夜班。

薪资待遇：

试用期为 2 个月:第一个月 2100 元/月，第二个月 2400 元/月，根据绩效上

下浮动，浮动不大。转正后 3000-8000 元/月，多劳多得，上不封顶。

工资=固定性薪酬（基本工资+补贴）+绩效工资+福利+其他奖励

其他福利：

1、缴纳五险

2、年终奖、享受节日福利、酷暑补贴、晚班补贴等；

3、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等；

4、公司拥有完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能提升辅导培训、职业

发展培训等各类培训机会。